مدیر فنی آژانس هواپیمایی یکی از سمت‌های اصلی و کلیدی در آژانس‌های مسافرتی است. حضور مدیر فنی در همه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری ضروری است. استخدام مدیر فنی با توجه به مجوزهای بند الف و بند ب صورت می‌گیرد که دفتر خدمات گردشگری آن‌ها را دریافت کرده است.

مکان‌های تفریحی و توریستی به عنوان جاذبه‌های گردشگری هم در ایجاد شغل‌های گردشگری و هم در توسعه این صنعت نقش تعیین‌کننده‌ای دارند. استخدام مراکز تفریحی و توریستی در شهرهای مختلف و متناسب با سهم بازارشان به نقش‌آفرینی در استخدام هتلداری و گردشگری می‌پردازد.

دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری به عنوان بخشی فعال در استخدام کارجویان و گسترش فرصت‌های شغلی گردشگری پیشرو است. قوانین، مقررات و شرایط کار در آژانس هواپیمایی با بسیاری از مشاغل دیگر در بسیاری از جنبه‌ها مشابه و در بعضی جنبه‌ها متفاوت است.

هلدینگ‌ها یا شرکت‌های مادر در استخدام گردشگری به جذب نیروهای متخصص برای کار در شرکت‌های زیرمجموعه خود می‌پردازند. این شرکت‌ها صاحب سهام مهم شرکت‌های فرعی یا زیرمجموعه خود هستند و بر آن‌ها نظارت می‌کنند. استخدام هلدینگ‌ گردشگری فرصتی برای تجربه کار در محیط‌های حرفه‌ای و بزرگ به کارکنان می‌دهند.

همانطور که می‌دانید بخشی از استخدام شغل‌های گردشگری، مربوط به آژانس‌ها و شرکت‌های مهاجرتی است. این شرکت‌ها به دلیل شرایط نامناسب اقتصادی و اجتماعی این روزهای کشور از بخش‌های فعال حوزه مهاجرت و گردشگری هستند چرا که بسیاری از نیروهای کار جوان، اساتید و دانشجویان به مهاجرت روی آورده‌اند.‌

جذابیت اشتغال در صنعت توریسم و گردشگری کسب و کار مصداق‌های فراوانی را شامل می‌شود. گاهی ایده‌پردازی و ایجاد خلاقیت و نوآوری در گردشگری چنان هیجان‌‍انگیز و پربازده است که صاحبان کسب و کارها را به تکاپو می‌اندازد که در این حوزه سرمایه‌گذاری‌های چه بسا کلان انجام دهند.

اشتغال با استخدام هتلداری و گردشگری در دنیای امروز یک ایده جالب و خلاق برای نقش ‌بازی‌کردن در این صنعت است. شغل‌های گردشگری درصد قابل توجهی از سهم اشتغال نیروی کار را در سراسر جهان به خود اختصاص داده است. صنعت گردشگری نسبت به دیگر صنایع جدیدتر و نوپاتر بوده و فضا برای ارائه ایده‌های پولساز گردشگری مهیا است.

راهنمای گردشگری و یا راهنمای تور گردشگری یکی از شغل‌های محبوب حوزه توریسم محسوب می‌شود. این شغل به گونه‌ای است که تور لیدر هم از سفر و مسافرت لذت می‌برد و هم به راهنمایی توریست‌ها می‌پردازد. در حقیقت یک تیر و دونشان در این کار به خوبی دیده می‌شود.

یکی دیگر از بخش‌های جذاب و هیجان‌انگیز صنعت گردشگری، شاغل‌شدن در موزه‌ها است. موزه‌ها به عنوان مکانی برای جمع‌آوری و نگهداری آثار باستانی بنا شده‌اند. جدا از نقش‌های قدیمی موزه که در عصر جدید موزه‌ها به عنوان مکان‌های فرهنگی شناخته می‌شوند که گردشگران را به خود جذب می‌کنند.

بخش تور در آژانس هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی جزو فعال‌ترین بخش‌ها بوده که خدمات شرکت را به مشتریان و مسافران عرضه می‌کند. کارمند فروش تور می‌تواند در سه بخش فروش تور داخلی، فروش تور خارجی و فروش تور ورودی فعالیت داشته باشد. بسته به فعالیت هر آژانس مسافرتی، بخش تور هم متفاوت عمل خواهد کرد.

فعالیت در صنعت گردشگری و هتلداری دارای جذابیت‌ها و چالش‌های زیادی است. بخش رستوران‌ها به عنوان عضوی از این صنعت خدماتی، مشاغل متعددی را دارا است. اگر رستوران را همانند یک پازل در نظر بگیریم، چیدن قطعات مختلف آن بسیار مهم است تا به هدف برسید.

سازمان‌های مختلفی در حوزه آموزش گردشگری فعال هستند تا بتوانند نیروی‌های متخصص را برای فرصت‌های شغلی گردشگری آموزش دهند. بخش آموزش صنعت گردشگری توسط سازمان‌های مختلفی به فعالیت می‌پردازد. مدارس، دانشگاه‌ها، موسسات آموزشی، هنرستان‌ها و شرکت‌های گردشگری در این امر سهیم هستند.

ایرلاین‌ها و شرکت‌های هواپیمایی چه در سطح ایران و چه در سطح بین‌المللی در به کارگیری نیروهای مجرب و تخصصی پیشرو هستند. بسیاری از افراد خواهان شاغل‌شدن در این شرکت‌ها بوده و علاقه دارند از تخصص خود در این حوزه استفاده نمایند. 

هتل‌ها و اقامتگاه‌ها، طیف گسترده‌ای از استخدام گردشگری را به خود اختصاص داده‌اند. هتل‌ها که با توجه به کیفیت ارائه خدمات از یک تا پنج ستاره را شامل می‌شوند، مورد توجه مسافران قرار می‌گیرند. اما بحث اشتغال در هتل‌ها و اقامتگاه‌ها می‌تواند مورد علاقه افراد زیادی باشد. 

دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری همواره از مهم‌ترین بخش‌های فعال در صنعت گردشگری بوده‌اند. آژانس‌های مسافرتی با گردآوری انواع تخصص‌ها و مهارت‌ها به توسعه سفر و تفریحات کمک فراوانی کرده‌اند. 

صنعت گردشگری به عنوان یک صنعت خدماتی رو به رشد توانسته است سهم به‌سزایی از مشاغل را در خود جای دهد. شاید این سوال برای بسیاری از افراد پیش بیاید که چگونه وارد کار گردشگری شویم؟ باید گفت که افراد در بخش‌های مختلف گردشگری می‌توانند مشغول به کار شوند؛ برای مثال دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری یا همان آژانس‌های مسافرتی علاوه بر ارائه خدمات گردشگری به مسافران، در اشتغال‌زایی هم نقش ایفا کرده‌اند. بخش‌های دیگر این صنعت نیز در ایجاد فرصت‌های شغلی گردشگری بی‌نصیب نمانده و اقامتگاه‌ها و هتل‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و ایرلاین‌ها و مراکز آموزش گردشگری هم نیروی کار فراوانی را جذب کرده‌اند. کارشناسان توسعه گردشگری، هتلداران، راهنمایان گردشگری، مدیران بخش توریسم در شرکت‌های هواپیمایی، مدیران رستوران‌ها، مدیران تجارت الکترونیک در صنعت گردشگری و کارشناسان برنامه‌ریزی تور و سفرها تنهای بخشی از شغل‌های متنوع در این صنعت به شمار می‌آیند. در ادامه به توضیح کامل مشاغل موجود در هریک از این بخش‌ها به صورت مفصل خواهیم پرداخت.