فرصت‌های شغلی گردشگری
صنعت گردشگری به عنوان یک صنعت خدماتی رو به رشد توانسته است سهم به‌سزایی از مشاغل را در خود جای دهد. فرصت‌های شغلی گردشگری طیف گسترده‌ایی از مشاغل را شامل می‌شود.
بخش‌های مختلف در فرصت‌های شغلی گردشگری
شاید این سوال برای بسیاری از افراد پیش بیاید که چگونه وارد کار گردشگری شویم؟ باید گفت که افراد در بخش‌های مختلف گردشگری می‌توانند مشغول به کار شوند؛ برای مثال دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری یا همان آژانس‌های مسافرتی علاوه بر ارائه خدمات گردشگری به مسافران، در اشتغال‌زایی هم نقش ایفا کرده‌اند. بخش‌های دیگر این صنعت نیز در ایجاد فرصت‌های شغلی گردشگری بی‌نصیب نمانده و اقامتگاه‌ها و هتل‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و ایرلاین‌ها و مراکز آموزش گردشگری هم نیروی کار فراوانی را جذب کرده‌اند. کارشناسان توسعه گردشگری، هتلداران، راهنمایان گردشگری، مدیران بخش توریسم در شرکت‌های هواپیمایی، مدیران رستوران‌ها، مدیران تجارت الکترونیک در صنعت گردشگری و کارشناسان برنامه‌ریزی تور و سفرها تنهای بخشی از شغل‌های متنوع در این صنعت به شمار می‌آیند. در ادامه به توضیح کامل مشاغل موجود در هریک از این بخش‌ها به صورت مفصل خواهیم پرداخت.
فرصت‌های شغلی گردشگری در آژانس‌های مسافرتی
آژانس‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری با مشاغلی همچون کارشناسان فروش تورهای داخلی و خارجی، کارشناسان تورهای ورودی، راهنمایان گردشگری، تحصیلداران، مدیران فنی بند ب و بند الف و ... به عنوان یک عضو فعال گردشگری، فعالیت دارند. دفاتر خدمات مسافرتی به منظور تسهیل خدمات‌رسانی به قشرهای مختلف جامعه باعث افزایش انگیزه برای سفر می‌شوند. در واقع اولین برخورد میان مسافران و صنعت گردشگری در همین دفاتر مسافرتی شکل گرفته و به مرور به سایر بخش‌ها جریان پیدا می‌کند. رزرو و خرید تور، برنامه‌ریزی سفرها، تامین بلیط و هتل و بسیاری از خدمات دیگر در آژانس‌های مسافرتی شکل می‌گیرند. گفتنی است که درآمد شغل گردشگری هم در با استخدام در آژانس‌های مسافرتی خوب بوده و می‌تواند رضایت خاطر شاغلان را به همراه داشته باشد. با نگاهی به نقش آژانس‌ها در صنعت گردشگری، می‌توان تا حدودی نیز با صنعت گردشگری آشنا شد. در حقیقت بخش بزرگی از فرصت‌های شغلی گردشگری را می‌توان در این بخش فعال، جست و جو کرد و به راحتی مشغول به کار شد.
استخدام در هتل‌ها و اقامتگاه‌ها
استخدام هتلداری و گردشگری هم برای همگان آشنا و ملموس است. بخش هتلداری همچون سایر بخش‌های صنعت توریسم در توسعه فرصت‌های شغلی گردشگری جایگاه مناسبی دارد. هتل‌های زنجیزه‌ای در هتل‌های دو تا پنج ستاره در سراسر جهان خدمات شایانی را به مسافران ارائه می‌دهند. مسلما هتل به عنوان بخش مهمی از برنامه‌ریزی سفر، می‌تواند نقش مهمی در کیفیت سفر و رضایت مسافران داشته باشد. در این میان استخدام در هتل‌ها و اقامتگاه‌ها هم با شرایط و آموزش‌های خاصی صورت می‌گیرد و نیروهایی جذب هتل‌ها می‌شوند که به صورت حرفه‌ای آموزش دیده باشند. یکی از منابع مهم درآمد شغل گردشگری در هتل‌ها و اقامتگاه‌ها می‌باشد چرا که سفر بدون اقامت در هتل ممکن نخواهد بود. بسیاری از آموزش‌های شغل هتلداری به وسیله دانشگاه‌ها و مراکز آموزش گردشگری شکل می‌گیرد تا بتوانند نیروهای مجرب را تحویل این بخش از صنعت بدهند. بخش‌های مختلف هتل نظیر: مدیریت هتل، مدیریت بخش‌های مختلف، بخش پذیرش، سرویس‌دهنده‌های رستوران، آشپزخانه، مدیر رویدادها، تکنسین‌های تعمیرات، خدمات نظافتی، کارکنان بخش تماس، بخش فروش، بخش خدمات اتاق، بخش امنیت و ... توانسته‌اند بخش اعظمی از نیروی کار صنعت گردشگری را شاغل کنند. تنوع در شغل‌های گردشگری بسیار گسترده بوده و برای هر سلیقه و حتی با آموزش اندک نیز کار پیدا می‌شود. لازمه کار در هتل‌ها داشتن روابط عمومی بالا، خوش‌رویی، تصمیم‌گیری سریع، آموزش حرفه‌ای و رفتار مطابق با استانداردهای گردشگری در این صنعت می‌باشد.
استخدام در ایرلاین‌ها و شرکت‌های هواپیمایی
یکی دیگر از بخش‌های مهمی که در به کارگیری و اشتغال افراد نقش مهمی بر عهده دارد، استخدام شرکت‌های هواپیمایی است. این شرکت‌ها وظیفه نقل و انتقال مسافران را از مبدا به مقصد بر عهده دارند و بدون شک وجود آن‌ها به عنوان شاهرگ حیاتی صنعت گردشگری شناخته می‌شود. بسیاری از فرصت‌های شغلی گردشگری را می‌توان در این بخش یافت. خلبان‌ها، مهمانداران، فرمانده هواپیما، کارکنان بخش فروش، مهندسان تعمیرات هواپیما، کارکنان بخش امنیت، کارمندان بخش ترافیک هوایی، کارکنان تجهیزات بدون سرنشین، کارمندان مرکز کنترل هواپیما و ... از مهم‌ترین مشاغل این حوزه هستند. شایان گفتن است که کار در این شرکت‌ها، دانش و تخصص بالایی لازم داشته چرا که شغلی حساس و مهم است. اینها تنها بخشی از شغل‌های موجود در بخش صنعت هواپیمایی بوده و هر شرکت هواپیمایی ممکن است شغل‌های دیگری را متناسب با نیاز خود داشته باشد.
استخدام در مراکز آموزش گردشگری
دانشگاه‌ها و مراکز آموزش گردشگری دارای پتانسیل بالایی هم برای آموزش نیروهای مورد نیاز صنعت و هم برای جذب دانش‌آموخته‌های رشته گردشگری هستند. در حقیقت بخش مهم آموزش گردشگری نیروهای آماده به کار در این مراکز شکل می‌گیرد. کارکنان هتل‌ها، کارمندان دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، کارمندان ایرلاین‌ها و شرکت‌های هواپیمایی و سایر بخش‌های صنعت گردشگری در همین مراکز، آموزش‌های لازم را کسب می‌کنند. استخدام در مراکز آموزش گردشگری به عنوان یکی از فرصت‌های شغلی گردشگری، این صنعت را پرتکاپوتر و سرزنده‌تر کرده است. مدرسان، مشاوران تحصیلی، مدیران آموزش، کارشناسان روابط عمومی، کارشناسان بازاریابی، کارشناسان توسعه برنامه‌های آموزشی، مدیران منابع انسانی، کارشناسان امور دانشجویی، کارشناسان فناوری اطلاعات، کارشناسان تحقیق و توسعه، کارشناسان امور اداری و ... از شاغلان این بخش هستند.
استخدام در رستوران‌ها
رستوران‌ها به عنوان اساس و محور در گردشگری غذا شناخته می‌شود چرا که بخشی از تفریح و لذت سفر، استفاده از غذاهای باکیفیت و با استانداردهای بین‌المللی است. فرصت‌های کاری گردشگری در این بخش نیز طیف گسترده‌ای را شامل می‌شود و از مدیران رستوران‌ها گرفته تا سرآشپزها، پیش‌خدمت‌ها، بارمن، مسئولان تدارکات، مسئولان مالی و مدیر منوها و بازاریابی و ... را در برمی‌گیرند. در واقع رستوران‌ها خواه در هتل‌ها باشند یا در خیابان‌های مقصد، از اهمیت و ارزش فراوانی در سفر برخوردار هستند. چشیدن طعم‌های مختلف غذاهای باکیفیت می‌تواند لذت سفر را برای گردشگران و مسافران دوچندان کند. در میان تمامی مشاغلی که در رستوران‌ها وجود دارند، نیروهای شاغل در بخش بهداشت و سلامت، وظیفه‌ی مهمی بر عهده دارند چرا که تاثیر مستقیمی در کیفیت خاطره سفر خواهند داشت. همچنین کارشناسان تغذیه که وظیفه نظارت و رسیدگی به تهیه رژیم غذایی سالم را بر عهده دارند هم در ارتباط مستقیم با بخش بهداشت و سلامت هستند.
شغل‌های مختلف و متناسب با هر سلیقه و علاقه‌ای در صنعت گردشگری وجود دارند. افراد جویای کار می‌توانند در سایت کاروما انواع آگهی‌های استخدام آژانس‌های مسافرتی، هتل‌ها، ایرلاین‌ها و مراکز آموزش گردشگری را پیدا کنند و با انواع شرکت‌های معتبر این حوزه ارتباط برقرار کنند. در واقع رسالت کاروما رساندن و اطلاع‌رسانی آگهی‌های حوزه گردشگری را رسالت خود می‌داند و برای کاربران و کارجویان عزیز امکانات لازم را جهت کاریابی فراهم آورده است. همچنین کسانی که سابقه کار و آموزش‌های لازم برای این مشاغل را دارا می‌باشند می‌توانند با ثبت آگهی در بخش معرفی پرسنل آماده به کار نسبت به جستجوی مشاغل مورد نظر خود اقدام کنند.