استخدام راهنمای گردشگری
راهنمای گردشگری و یا راهنمای تور گردشگری یکی از شغلهای محبوب حوزه توریسم محسوب میشود. این شغل به گونهای است که تور لیدر هم از سفر و مسافرت لذت میبرد و هم به راهنمایی توریستها میپردازد.
انوع استخدام راهنمای گردشگری
فن راهنمایی و کارکنان بخش تورلیدری گردشگری دارای نقش تعیینکنندهای در حیطه کاری خود هستند. راهنمایان گردشگری با اطلاعات جامع و کاملی که دارند در افزایش کیفیت تجربه سفر تاثیر دارند و چه بسا باعث افزایش محبوبیت آن کسب و کارهای گردشگری میشوند. صنعت گردشگری بدون وجود این بخش ارزشمند خالی از کارایی و کیفیت خواهد بود. استخدام راهنمای تور گردشگری در دو حوزه عمده فرهنگی و طبیعی صورت میگیرد که در واقع این دو حوزه تورلیدرها را به دو دسته تقسیم میکند:
راهنمای فرهنگی
راهنمای طبیعتگردی
وظایف راهنمای فرهنگی
راهنمای تور ایرانگردی و جهانگردی یا راهنمای فرهنگی به شخصی گفته میشود که دارای اطلاعات گستردهای در مورد تاریخ و فرهنگ ایران و سایر کشورهای جهان است. تورلیدرهای فرهنگی به صورت حرفهای به بررسی مسیرها و مقاصد گردشگری میپردازند تا به هنگام قرار گرفتن در موقعیت استخدام تورلیدر فرهنگی و گردشگری بتوانند نقش خود را به درستی ایفا کنند. اما این شغل نیز مانند دیگر فرصتهای شغلی گردشگری دارای وظایف و مهارتهای مخصوص به خود است. راهنمای گردشگری به عنوان یک همراه در تورهای مسافراتی به ارائه اطلاعات در مورد خصوصیات فرهنگی، اجتماعی، تاریخی و مقرارات و آداب و رسوم مقاصد گردشگری به مسافران میپردازد. در راستای این وظیفه مهم داشتن مهارتها و ویژگیهای لازم برای استخدام راهنمای گردشگری ضروری به نظر میرسد. مهمترین وظایف راهنمای تور فرهنگی به شرح زیر هستند:
رعایت زمانبندی برنامه سفر
ارائه راهکار برای مشکلات حین سفر
کمک به مسافران در مواردی مانند گذرنامه
دادن اطلاعات کلی در حین سفر به مسافران
حضور در تور و ارائه اطلاعات و جزئیات تور به مسافران
اطلاع از هماهنگیها و نظارت در بخشهای مختلف تور
راهنمایی مسافران برای انتخاب مراکز خرید، رستورانهای مقصد
مهارتهای راهنمای فرهنگی
برای انجام وظایف ذکرشده در بالا مهارتها و تواناییهای در استخدام راهنمای تور گردشگری در نظر گرفته میشود که توجه به آنها و پرورش این مهارتها، در موفقیت تورلیدرهای فرهنگی یارکننده خواهد بود. مهارتهای راهنمای گردشگری ترکیبی از مهارتهای آموزش و بینفردی را شامل میشود. در حیقیت راهنمایان باید در حوزه خود مسلط بوده و مشتاقانه به ارائه اطلاعات به مسافران بپردازند. این مهارتها به صورت زیر دستهبندی میشوند:
دانش گسترده
حس همدلی و یکدلی
سرزندگی و پرانرژیبودن
داشتن اعتماد به نفس بالا
مهارتهای ارتباطی حرفهای
داشتن استعداد شوخطبعی
مهارتهای داستانگویی قوی
خلاقیت در عمل و تصمیمگیری
استخدام راهنمای گردشگری موفق چه در حوزه فرهنگی و چه طبیعی به وجود مجموعهای از مهارتهای بالا در شخص بستگی دارد و البته بتواند آنها را در خود توسعه دهد. بسیاری از مهارتهای لازم برای این موقعیت شغلی اکتسابی هستند یعنی هر فردی میتواند با آموزش و پرورش شخصی و حرفهای خود، به آنها دست یابد.
راهنمای طبیعتگردی
تورلیدر طبیعتگردی کسی است که اطلاعات جامعی درباره طبیعت و اکوتوریسم دارد و به راهنمایی علاقهمندان این حوزه میپردازد. همه وظایفت و مهارتهای ذکرشده در قسمت تورلیدر فر هنگی برای راهنمای طبیعتگردی هم صدق میکند فقط با این تفاوت میبایست در زمینه طبیعتگردی به فراگیری و اجرای آنها بپردازد. استخدام لیدر گردشگری در حوزه اکوتوریسم در بسیاری از شرکتها و کسب و کارهای گردشگری صورت میگیرید. برای مثال تورلیدرها یا راهنمایان طبیعتگردی در استخدام مراکز آموزش گردشگری نقش دارند و بسیاری از سفرهای علمی و بازدیدهای طبیعتگردی با حضور انها اجرا میشوند. همچنین برگزاری تورهای یکروزه طبیعتگردی در بسیاری از آژانسهای مسافراتی نیازمند تورلیدر طبیعتگردی است.
تحصیلات لازم برای استخدام راهنمای گردشگری
داشتن تحصیلات مرتبط با هر حوزه حرفهای ارزشمند و لازم است. تورلیدرهای گردشگری با داشتن تحصیلات مرتبط با کار خود به صورت کیفیتر به ارائه خدمات به مسافران بپردازند. در همین راستا رشتههایی همانند مدیریت گردشگری در بسیاری از دانشگاهها راهاندازی شده است که نه تنها راهنمایان گردشگری که همه شاغلان حوزه گردشگری میبایست در این رشته تحصیل کنند تا بازار کار صنعت گردشگری بتواند با علم گردشگری در ارتباط باشد. متاسفانه در کشور ما این ارتباط وجود ندارد یا ارتباطی بسیار سطحی است. زمانی میتوان یک شغل گردشگری را به درستی و کیفی انجام داد که استاندارهای علمی و حرفهای این رشته را در سطح جهان بشناسیم و متناسب با آنها در حوزه کاری خود عمل کنیم. اگر علاقهمند به کار به عنوان راهنمای گردشگری هستید میتوانید حتی بدون داشتن تحصیلات مرتبط در این حوزه مشغول به کار شوید ولی میبایست دورههای آموزشی آن را در یک موسسه آموزش گردشگری بگذرانید. استخدام لیدر گردشگری با گذراندن این دورهها در بسیاری از سازمانها میسر خواهد بود.
آگهی استخدام راهنمای گردشگری
اگر به دنبال کار در حوزه تورلیدری گردشگری هستید بسیاری از سایتهای کاریابی آگهیهای استخدام مربوط به این حوزه را انتشار میدهند و تنها با یک سرچ ساده در اینترنت میتوانید به انواع آگهیهای آن دست پیدا کنید. موزهها، آژانسهای مسافرتی، موسسات آموزش گردشگری، هلدینگهای گردشگری و بسیاری از کسب و کارهای دیگر در صنعت گردشگری به استخدام تورلیدر طبیعتگردی و فرهنگی نیاز دارند و لذا آگهی استخدام میدهند. لازم به ذکر است که قبل از اقدام برای درخواست استخدام راهنمای تور گردشگری حتما نسبت به نوشتن یک رزومه حرفهای اقدامات لازم را انجام دهید. شما هر چقدر هم در کار خود حرفهای و با داشن باشید اما زمانی که نتوانید این تواناییها را به کارفرمایان نشان دهید نمیتوانید موفق عمل کنید.
چگونه راهنمای گردشگری شویم؟
مطالبی که به توضیح آنها پرداختیم به شما کمک خواهند کرد تا در حوزه راهنمای تور گردشگری بتوانید به فعالیت بپردازید. اما چگونه میشود این گفتههای را عملی کرد و در واقع به هدف مورد نظر رسید. پیشنهاد ما این است که اگر به این شغل علاقه دارید و در سن مناسب دانشگاه هستید رشته مدیریت گردشگری را انتخاب کرده و به کسب دانش در آن بپردازید و سپس در آزمون جامع تورلیدری زیر نظر وزارت میراث فرهنگی و صنایع دستی شرکت کنید و لوح تورلیدری را دریافت کنید. با دریافت این لوح میتوانید مشغول به کار شوید. اما اگر در سنی بالاتر از ورود به دانشگاه هستید توصیه میکنیم در دورههای تورلیدری موسسات خصوصی آموزش گردشگری نظیر آوای جلب سیاحان، آوای طبیعت و ... شرکت کرده و با گذراندن و اتمام دوره در آزمون تورلیدری وزارت میراث فرهنگی شرکت کنید و در استخدام راهنمای گردشگری سازمانها به دنبال موقعیت شغلی مناسب خود باشید.