استخدام مدیر آی تی
مسئول یا سرپرست بخش فناوری اطلاعات مسئولیت الزامات سیستمی نظیر نصب و نگهداری درست سیستم و اطمینان از عملکرد سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کسب و کار را بر عهده دارد.
الزام استخدام مدیر آی تی
بخش آی تی (IT) یکی از مهم‌ترین و حساس‌ترین بخش‌ها در تمامی کسب و کارهای گردشگری است. آژانس‌های مسافرتی نیز به عنوان بنگاه‌های فروش خدمات گردشگری به وجود این بخش در سازمان خود نیاز دارند. توریسم بدون بهره‌گیری از تازه‌های تکنولوژی و فناوری اطلاعات نخواهد توانست به حیات خود ادامه دهد. همان‌طور که رگدشگری در حال پیشرفت و بروزشدن است، تکنولوژی نیز به سرعت در حال تغییر و پیشرفت است لذا گردشگری و تکنولوژی به عنوان دو حوزه پویا و در حال تغییر شناخته می‌شوند. به همین منظور بخش it در سازمان‌ها و شرکت‌های گردشگری نماینده‌ای از استفاده تکنولوژی در پیشبرد اهداف گردشگری و مسافرتی است. هیچ سازمانی بدون وجود این بخش نمی‌تواند خدمات و محصولات خود را به درستی به جامعه عرضه کند. سیستم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری آژانس‌های مسافرتی که مورد نیاز تمام بخش‌های آن هستند از سوی یک مدیر آی تی نصب و راه‌اندازی می‌شوند و همچنین نحوه آموزش استفاده از آن‌ها نیز بر عهده مسئول it است. مدیران آژانس‌های مسافرتی به خوبی به ضرورت استخدام مدیر آی تی در دفاتر خود پی برده‌اند و هر دفتر خدماتی دارای یک سرپرست فناوری اطلاعات و یا چند سرپرست است که این به اندازه سازمان و سطح ارائه خدمات آن‌ها بستگی دارد.
وظایف مسئول آی تی آژانس مسافرتی
دسترسی با بازارهای نوین گردشگری و افزایش فروش برای آژانس‌های هواپیمایی از اهمیت زیادی برخوردار است و لذا در این مورد تلاش می‌کنند تا با بروزنگه‌داشتن سیستم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری خود به افزایش کارایی کارکنان خود و در نهایت به اهداف فروش خود دست پیدا کنند. در اینجا به وظایف اصلی یک مدیر فناوری اطلاعات در دفاتر خدمات مسافرتی می‌پردازیم:
سرپرستی تیم ای تی
تخصیص منابع و بودجه‌بندی
مدیریت‌نمودن زیرساخت‌های آی تی
مدیریت پروژه فناوری اطلاعات در آژانس هواپیمایی
برقراری امنیت در استفاده از سیستم‌های فناوری اطلاعات
مدیریت روابط با فروشندگان و سایر بخش‌های آژانس مسافرتی
برنامه‌ریزی برای همسویی استراتژی‌های آی تی با اهداف استراتژیک کلی آژانس مسافرتی
تمامی مسئولیت‌ها و وظایف گفته‌شده برای سرپرست بخش it در آژانس‌های مسافرتی بر عهده یک شخص است تا از استفاده درست و صحیح فناوری اطلاعات در سازمان اطمینان حاصل کند. مدیران آی تی انواع مختلفی دارند که از مدیر توسعه و مدیر زیرساخت گرفته تا مدیر عملیات را شامل می‌شوند اما در آژانس‌های با اندازه متوسط و کوچک استخدام مدیر آی تی در حقیقت استخدام تمام انواع آن است چرا که تمام مسئولیت‌های بخش‌های عملیاتی، توسعه و ... نیز بر عهده او است.
مهارت‌های مسئول it آژانس هواپیمایی
اکثر مهارت‌های مورد نیاز مدیران آی تی در آژانس‌های خدمات گردشگری در حقیقت مهارت‌های تخصصی کامپیوتری هستند که از طریق تحصیل در رشته‌های مرتبط با کامپوتر یا با گذراندن دوره‌های تخصصی به دست می‌آیند. همان‌طور که از نام موقعیت شغلی مدیر آی تی بر می‌آید، این شخص دارای مهارت‌های مدیریتی و ادراکی است که به او در انجام وظایف کمک می‌کنند. در ادامه به مهم‌ترین این مهارت‌های خواهیم پرداخت:
برخورداری از توانایی مسئله‌یابی در سیستم‌های فناوری اطلاعات و حل آن‌ها
برخورداری از مهارت‌های مدیرتی در مواقع بحرانی
داشتن مهارت‌های سازماندهی و مدیریت زمان
برخورداری از مهارت کافی در تفکر استراتژیک
برخوداری از مهارت تخصیص منابع و بودجه‌بندی
داشتن مهارت‌های لازم برای رهبری یک تیم
توانایی بالا در تجزیه و تحلیل اطلاعات
داشتن مهارت‌های حرفه‌ای در تصمیم‌گیری
و بسیاری از وظایف دیگر که مجال بیان آن‌ها در حوصله این مطلب نمی‌گنجد. در واقع آژانس‌های مسافرتی بیش‌ترین نیاز را به این مهارت‌ها دارند و لذا کسی که می‌خواهد در استخدام مدیر آی تی این شرکت‌ها موفق شود باید دارای سطح متوسط به بالا یا پیشرفته در مهارت‌های پیش‌گفته باشد.
مزایا و معایب شغل مدیر فناوری اطلاعات
متخصصان آی تی در تمامی سازمان‌ها دارای حقوق و دستمزد خوبی هستند و همین امر بر محبوبیت این پوزیشن شغلی نیز افزاده است. همچنین داشتن بازار کار خوب برای این مدیران چه در داخل ایران و چه خارج از ایران به ویژه در حوزه گردشگری، مزیت دیگری برای آنان است. مدیر آی تی در حقیقت بالاترین موقعیت شغلی در حوزه فناوری اطلاعات است که افراد زیادی بر سر تصاحب آن با یکدیگر رقابت دارند. همچنین باید از جایگاه و پرستیژ شغلی این کار هم نام برد که آن را در میان جوانان و کارجویان جویای نام و کار محبوب‌تر کرده است.
با وجود این مزایا باید گفت که موقعیت شغلی سرپرست بخش آی تی از وجود معایب مبرا نیست و این کار نیز مانند همه مشاغل دیگر به ویژه در آژانس‌های مسافرتی از وجود معایب رنج می‌برد. برای مثال فشار کاری بالا، ساعات طولانی کار، بروزنگه‌داشتن اطلاعات، درگیری مداوم با شغل و ... نمونه‌ای از این معایب هستند که به مرور زمان حتی روی زندگی شخصی این متخصصان تاثیر می‌گذارد. اگر می‌خواهید آگهی استخدام مدیر آی تی آژانس مسافرتی را دنبال کنید حتما با خودتان حساب و کتاب کنید و ببینید می‌توانید از عهده این مسئولیت‌ها و وظایف به خوبی برآیید!
حقوق و مزایای مدیران it
جلوتر اشاره کردیم که یکی از مهم‌ترین عواملی که بر محبوبیت پوزیشن شغلی مسئول آی تی تاثیر دارد بحث دستمزد و حقوق آن است که نسبت به سایر مشاغل آژانسی از وضعیت بهتری برخوردار است. این مدیران دارای تخصص‌های بروز در حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات هستند و همین عامل آن‌ها را به یک ترند در حوزه مشاغل تکنولوژیکی قرار می‌دهد. مدیران آی تی در دفاتر خدمات مسافرتی از حقوق ثابت برخوردار هستند که معمولا رنج آن بالا است چرا که این مدیران بنیان تکنولوژیکی و فناوری اطلاعاتی سازمان را بر عهده دارند و در صورت نارضایتی از حقوق و مزایا می‌توانند برای مدیران آژانس‌ها دردسرساز شوند. به همین خاطر مسئولان بخش آی تی آژانس‌های هواپیمایی متناسب با موقعیت و جایگاه تعیین‌کننده شغلی‌ای که دارند به حقوق و مزایای بهتری دست پیدا می‌کنند. البته همه سرپرست‌های فناوری اطلاعات می‌توانند میزان دریافتی خود را با افزایش مهارت‌ها و حرفه‌ای‌بودن خود افزایش دهند. به هر حال استخدام مدیر آی تی در آژانس‌های مسافرتی با شرایط و جایگاه شغلی خوبی همراه است و می‌توانید شانس خود را در آن امتحان کنید.