استخدام تورلیدر تور داخلی
تورلیدر تور داخلی شخصی است که به راهنمایی و ارائه اطلاعات فنی به مسافران تور داخلی می‌پردازد و دارای تخصص‌های و یژه و کاربردی برای برعهده‌گرفتن این مسئولیت است.
ضرورت استخدام تورلیدر تور داخلی
تورهای داخلی به تورهایی گفته می‌شود که در محدوده جغرافیایی یک کشور و توسط مردم همان کشور اجرا می‌شود. نمونه‌ای از تورهای داخلی در کشور ما تورهای کیش، قشم، مشهد، شیراز و ... است که برای هدایت و راهنمایی مسافران این تورها، وجود تورلیدر تور داخلی یک ضرورت است. در حقیقت اجرای هیچ توری اعم تور داخلی، خارجی و یا تور ورودی بدون وجود راهنمای گردشگری امکان‌پذیر نیست چرا که هر کسی دارای اطلاعات تخصصی تورلیدری نیست که به این کار بپردازد. استخدام راهنمای تور داخلی از این جهت مهم است که این شخص دارای اطلاعات کافی و جامع از شهرها، مسیرهای گردشگری، سایت‌های توریستی و جاذبه‌های گردشگری است که به او کمک می‌کند بهترین تجربه سفر را برای مخاطبان این تورها رقم بزند. بسیاری از آژانس‌های مسافرتی که مجری مستقیم و غیرمستقیم تورهای داخلی هستند نیاز فوری به راهنمایان تورهای داخلی دارند. وجود یک تورلیدر خوب به افزایش رضایت مشتریان و به دنبال آن افزایش وفاداری مسافران می‌انجامد که این دو باعث ارتقا فروش و به دست‌آوردن سودهای بیش‌تر است. لذا درانتخاب تورلیدر باید دقت کافی داشت چرا که نماینده تام یک کسب و کار گردشگری محسوب می‌شود و حرفه‌ای بودن او به معنای حرفه‌ای‌بودن آن کسب و کار است. استخدام تورلیدر تور داخلی چنانچه با معیارهای مهم سنجش منابع انسانی صورت گیرد حتما باعث پیشبرد اهداف سازمان موجود خواهد شد.
وظایف تورلیدر تور داخلی
اطلاعات فنی و تخصص‌ها در استخدام راهنمای تور داخلی دارای درجه اهمیت بالایی است چرا که وظایف تورلیدرها هم متناسب با همان‌ها تعریف و شرح داده می‌شوند. در ادامه مطلب به مهم‌ترین وظایف تورلیدر به صورت خلاصه می‌پردازیم:
کنترل رزرواسیون پروازی بر اساس رفرنس پروازی مسافران در مبدا و مقصد.
تایید مجدد پرواز برگشت مسافران از مقصد به مبدا.
نظارت بر انتقال بار مسافران از فرودگاه به هتل و برعکس و نظارت بر تحویل بار مسافران در هنگام ورود به مقصد.
اعلام برنامه سفر تنظیمی آژانس مسافرتی در هنگام ترانسفر از فرودگاه به هتل و اعلام برنامه گشت روز جاری و روز بعد.
هماهنگی با هتل برای بیدارکردن مسافران برای اجرای گشت‌های از پیش اعلام‌شده که در حقیقت این هماهنگی از شب قبل توسط تورلیدر با پذیرش هتل شکل گرفته است.
وظیفه تور لیدر است که در صورت بروز هر گونه حادثه یا اتفاقی نظیر تصادف یا بیماری کار انتقال مصدومان و بیماران را به بیمارستان انجام دهد.
نظارت و سرکشی از مسافران در هنگام پرواز از مبدا به مقصد و برعکس.
نظارت تحویل اتاق از سوی هتل به مسافران بر اساس لیست تنظیم‌شده آژانس مسافرتی
نظارت بر گشت‌های تنظیم‌شده نیم‌روز یا تمام‌روز.
اقدام به شمردن گروه مسافران از لحظه دیدار آن‌ها در فرودگاه مبدا تا رسیدن به مقصد و نیز هنگام گشت‌ها و بازگشت آن‌ها به مبدا.
پرکردن اوقات فراغت مسافران بر اساس جذابیت‌ها و پتانسیل موجود در مقصد.
هماهنگی با راهنمایان محلی برای اجرای برنامه گشت‌ها و ترجمه سخنان راهنمایان محلی و انتقال آن به مسافران گروه خود.
وظایف تورلیدرهای تورهای داخلی با توجه به اجرای تور در کشور نسبت به تورلیدر تور خارجی محدودتر است که ما به تعدادی از آن‌ها اشاره کردیم. مسلما به هنگام استخدام تورلیدر تور داخلی به توانایی تورلیدرها برای انجام این وظایف باید توجه شده تا گزینش آن‌ها کاملا حرفه‌ای صورت بگیرد. تورلیدر حرفه‌ای یعنی یک نماینده تام و تمام حرفه‌ای آژانس مسافرتی و یک سرپرست حرفه‌ای برای اعضای تور.
رزرواسیون تورلیدر در تورهای داخلی
شخصی که توسط آژانس مسافرتی برای راهنمای تور داخلی انتخاب می‌شود؛ هم‌ملیت و هم‌زبان اعضای تور است. برای رزرو این شخص از چند روز قبل باید اقدام کرد. در حققیت زمان و رزرواسیون تورلیدر تورهای داخلی حداقل در فاصله زمانی 4 الی 7 روز قبل از اجرای برنامه سفر تور صورت می‌گیرد. در صورت بروز یا پیش‌امدن هر گونه مشکل و حضور نیافتن شخص تورلیدر (با اطلاع قبلی به آژانس مسافرتی) امکان تعویض و جایگزینی حتی شب قبل از اجرای تور، میسر خواهد بود.
نگرانی‌ها و استرس‌های راهنمایان تور
هر موقعیت شغلی دارای استرس‌ها و نگرانی‌هایی است که افراد شاغل در آن باید بتوانند از عهده کنترل آن‌ها برآیند. برای شغل تورلیدری هم نگرانی‌ها و چالش‌هایی وجود دارد که توانایی کنترل آن‌ها مستقیما حرفه‌ای‌بودن لیدر تور را نشان می‌دهد. استخدام تورلیدر تور داخلی با توجه به این ویژگی‌ها و توانایی‌ها می‌تواند موفقیت‌آمیز باشد. در ادامه به استرس‌های شغل تورلیدری به ویژه در طی فعالیت‌های روز اول اجرای تور اشاره می‌کنیم:
حضور مسافران خاص، که در ابتدای اجرای تور می‌تواند یک عامل بازدارنده باشد و تورگردانی را برای کادر اجرایی تور با مشکل روبرو کند و البته برای سایر مسافران حاضر در تور هم مزاحمت ایجاد کند.
هتل و سایر ارائه‌دهندگان خدمات تور.
تاخیرات پروازی، از مبدا به مقصد و برعکس و نیز نگرانی در مورد حداقل زمان در نظر گرفته‌شده در نقطه ترانزیت و در صورت بروز تاخیر پرواز از سوی شرکت هواپیمایی.
از دست‌دادن پرواز از مبدا به دلیل مشکلات فنی و یا از دست دادن پرواز داخلی شهری از مقصد به شهر دیگر.
جاماندن مسافر در نقطه ترانزیت (در صورتی که پرواز غیرمستقیم باشد).
موجودبودن تعداد اتاق‌های مورد نیاز مسافران هنگام ورود به هتل و اینکه هتل بیش از ظرفیت، مسافر نگرفته باشد.
وضعیت اتاق‌های هتل و دارابودن امکانات لازم برای اقامت مسافران.
جاماندن بار مسافر در مبدا و یا ناپدیدشدن وسایل مورد نیاز سفر هنگام ورود به فرودگاه مقصد.
عدم حضور به موقع وسیله حمل و نقل به همراه راننده و راهنمای محلی هنگام ورود به شهر مقصد.
استخدام تورلیدر تور داخلی در بسیاری از کسب و کارهای گردشگری متناسب با همین چالش‌ها و استرس‌ها صورت می‌گیرد و عموما شخصیت‌هایی که دارای قدرت رهبری و کنترل همه‌جانبه در شرایط پراسترس هستند، انتخاب می‌شوند.
درآمد تورلیدر در ایران
درآمد شغل تورلیدری در ایران به عوامل مختلف بستگی دارد. همانند تمامی شغل‌های دیگر هر چقدر از تورلیدر در ایران نسبت به سایر کشورها پایین است چرا که ما گردشگری توسعه‌یافته و پیشرو نداریم و عموما درآمدهای این شغل ممکن است آن‌چنان زیاد نباشد. اما اگر تورلیدر تور خارجی باشید و به شکورهای دیگر بروید احتمالا درآمد بهتری خواهید داشت. اگر می‌خواهید در استخدام راهنمای تور داخلی شرکت کنید حتما در مورد حقوق و مزایای آن از تورگردان و آژانس مسافرتی پرس و جو کنید چون هر سازمانی شرایط خاصی برای پرداختی‌ها دارد.