استخدام کارمند آی تی آژانس مسافرتی
موقعیت شغلی کارشناس آی تی آژانس مسافرتی در سال‌های اخیر بعد کانتر فروش تور به یکی از ترندهای اصلی استخدام هتلداری و گردشگری تبدیل شده است.
ضرورت استخدام کارمند آی تی آژانس مسافرتی
با پیشرفت تکنولوژی و قابل دسترسی‌بودن اینترنت، شغل‌های گردشگری دچار تنوع و تغییرات زیادی شده‌اند به گونه‌ای شاید بسیاری از موقعیت‌های شغلی الان این صنعت در طی یک دهه قبل نبوده‌اند یا خیلی کم بوده‌اند. یکی از مشاغل گردشگری که آینده‌ای بسیار درخشان دارد متخصصان آی تی در دفاتر خدمات مسافرتی یا سایر شرکت‌های توریستی هستند. البته وجود این نیروی کار اولین بار با ایجاد بازارچه‌های آنلاین گردشگری به وجود آمدند. تعدادی از این سایت‌ها که به عنوان بازار فروش خدمات گردشگری شناخته می‌شوند عبارتند از لست‌سکند، لحظه آخر، سفر با تو و ... باین بازارچه‌های فرصت‌های شغلی جدیدی را به بازار کار گردشگری اضافه کردند که یکی از مهم‌ترین آنها کارشناس آی تی آژانس مسافرتی است. وقتی دفاتر خدمات مسافرتی اقدام به تبلیغ خدمات خود در فضای مجازی می‌کنند نیاز به این نیروها بیش‌تر احساس می‌شود. کارکنان بخش آی ای آژانس هواپیمایی می‌بایست از توانایی‌ها و مهارت‌های کافی برای به دست‌آوردن این پوزیشن شغلی برخوردار باشند. در حقیقت استخدام کارشناس it آژانس مسافرتی همانند دیگر تخصص‌ها مهم و ضروری است.
مهارت‌های کارشناس it آژانس مسافرتی
بخش آی تی یکی از بخش‌های حساس و اساسی در هر سازمان و یا شرکتی است لذا لزوم توجه به این بخش توسط کارفرمایان از اهمیت بالایی برخوردار می‌باشد. یکی از مهم‌ترین مهارت‌های کارشناس آی تی آژانس مسافرتی این است که در این حوزه تحصیل کرده باشد چرا که این بخش دارای علم و اطلاعات تخصصی ویژه خود است. اما تحصیل‌کرده‌های رشته گردشگری و دیگر رشته‌های مرتبط هم می‌توانند نامزد انتخاب در این بخش باشند با این تفاوت که باید یک دوره کارآموزی یا دوره آموزشی مرتبط با آن را گذرانده باشند. کارشناسان بخش it در موقعیت‌های مختلف شغلی در کسب و کارهای گردشگری جای می‌گیرند. مثلا در بخش‌های پشتیبانی سایت، کارشناس بارگزاری پکیج (دیتا اینتری) یا توسعه‌دهنده وب در آژانس‌های مسافرتی کار برای این متخصصان وجود دارد.
پشتیبان سایت آژانس مسافرتی
شاید تا به حال آگهی‌های استخدام گردشگری زیادی را با عنوان پشتیبان سایت، کارشناس سایت و ... دیده باشید که به ویژه از طرف آژانس هواپیمایی و مسافرتی بیش‌تر دیده می‌شود. بله درست است بسیاری از این آگهی‌ها برای افزایش بازار فروش آژانس‌ها در فضای وب و دنیای مجازی منتشر می‌شوند. فرد در استخدام کارمند آی تی آژانس مسافرتی با عنوان پشتیبان سایت آژانسی می‌بایست دانش لازم و مهارت کافی برای پشتیبانی فنی و محتوایی سایت را داشته باشد تا از عهده این مسئولیت برآید. مشکلات فنی که برای سایت آژانس مسافرتی پیش می‌آید توسط این متخصصان برطرف می‌شود و همچنین گاها اقدام به تولید محتوای متنی، تصویری، ویدئویی و صوتی برای وب‌سایت هم می‌کنند. در هر دو صورت وجود وجود این کارکنان برای هر کسب و کار یا استارتاپ گردشگری لازم است و بدون وجود آنها واحد it آزانس مسافرتی موفق نخواهد بود. البته ناگفته نماند گاهی پشتیبان سایت کار سئوتکنیکال و محتوایی هم برای بالاآمدن در نتایج گوگل انجام می‌دهد.
کارشناس بارگزاری پکیج (دیتا اینتری)
این موقعیت شغلی تقریبا در همه سازمان‌ها و آژانس‌های هواپیمایی بازار کار دارد. این کار یک کار سخت یا تخصصی نیست و تنها با داشتن اندکی دانش کامپیوتر و گردشگری از عهده آن برخواهید آمد. کارشناس بارگزاری پکیج‌های تور می‌بایست به پکیج‌های مسیرهای مختلف گردشگری داخلی و خارجی مسلط باشد تا بتواند اطلاعات را به درستی وارد سایت کند. بیش‌ترین مهارتی که در استخدام کارشناس it آژانس مسافرتی در این موقعیت شغلی به درد می‌خورد سرعت عمل است؛ چرا که بسیاری از آژانس‌های مسافرتی در مسیرهای مختلف دارای پکیج‌های تور زیادی هستند که می‌بایست هم در سایت آژانس هواپیمایی و هم سایت‌های بازارچه‌ای بارگزاری شوند و به مشتریان و دریافت‌کنندگان خدمات عرضه شوند. این کار به ویژه برای استخدام کارآموز آژانس مسافرتی هم بسیار مفید است چرا که تخصص بالایی نیاز ندارد و تقریبا ساده است.
توسعه‌دهندگان وب آژانس مسافرتی
کسانی دارای دانش آی تی در سطح برنامه‌نویسی و کدنویسی هستند در این بخش مورد نیاز هستند. آژانس‌های مسافرتی ممکن است اقدام به توسعه وب‌سایت خود کنند یا وب‌سایت‌های جدیدی را راه‌اندازی نمایند و اینجا است که وجود متخصصان توسعه‌دهنده وب به یک ضرورت تبدیل می‌شود. البته این موارد از یک آژانس به آزانس دیگر فرق دارند و احتمال دارد در یک آژانس بزرگ یک تیم حرفه‌ای و قوی تشکیل شود در حالی که در آژانس‌های مسافرتی کوچک وجود یک پشتیبان سایت یا یک کارشناس دیتااینتری کفایت بکند. به هر حال استخدام کارمند آی تی آژانس مسافرتی با عنوان توسعه‌دهنده وب کاملا به حوزه فعالیت و اندازه شرکت بستگی دارد که چه تعداد نیرو برای این بخش نیاز دارند.
مهم‌ترین الزامات برای کار بخش آی تی آژانس مسافرتی
ممکن است تحصیل‌کرده‌های مهندسی آی تی، نرم‌افزار و مهندسی کامپیوتر بخواهند در صنعت گردشگری مشغول به کار شوند ولی کار در این صنعت هم دارای چالش‌هایی است. حتما بایستی تلاش کنید که توانایی تولید و ارزش افزوده در کارهای خدماتی گردشگری را داشته باشید یعنی مطلع باشید که محصول گردشگری کالا نیست بلکه یک خدمت است که در محل مصرف می‌شود. به همین خاطر نگرش یک متخصص it ممکن است آی تی محور و به دور از گردشگری باشد که این عدم هماهنگی باعث از بین رفتن کیفیت و ساختگی‌بودن کار می‌شود. لذا توصیه می‌کنیم حتما قبل از کار مشاغل گردشگری نسبت به این مورد حساس بوده و دانش لازم را به دست آورید.
حقوق و مزایای کارکنان بخش آی تی آژانس مسافرتی
کارکنان این بخش در تمامی آژانس‌های مسافرتی از دریافتی‌های خوبی به صورت ثابت برخوردار هستند. البته مشخصا متناسب با تخصص و مهارت‌تان میزان و حقوق و مزایا هم متفاوت خواهد بود. برای مثال کسی که مسئول دیتااینتری و بارگزاری پکیج است مسلما نباید انتظار دریافتی بالایی داشته باشد ولی عموما متخصصان توسعه‌دهنده وب و پشتیبانان سایت در استخدام کارمند آی تی آژانس مسافرتی جایگاه ویژه‌ای دارند و دارای حقوق و مزایای عالی‌ای هستند. به هر حال اگر در این حوزه تخصص دارید شانس خود را در صنعت گردشگری بیازمایید تا از کار و زندگی لذت ببرید.