استخدام تورلیدر فرهنگی
تورلیدر یا راهنمای تور فرهنگی کسی است که اطلاعات ویژه‌ای را در مکان‌های تاریخی و فرهنگی مانند موزه‌ها، کاخ‌موزه‌ها، یادمان‌ها، آثار هنری، مراکز تفریحی و توریستی و سایر جاذبه‌های گردشگری ذر اختیار مسافران قرار می‌دهد.
موارد استخدام تورلیدر فرهنگی
راهنمایان گردشگری یا تورلیدرها به دو دسته تورلیدر فرهنگی و طبیعت‌گردی تقسیم می‌شوند. کار هر دوی آن‌ها راهنمایی و دادن اطلاعات به مسافران تور است اما در دو حوزه متفاوت از گردشگری. بسیاری از کسب و کارهای گردشگری برای تورهای خود نیازمند راهنمای تور هستند. هیچ توری بدون وجود تورلیدر قابل درک و تصور نخواهد بود چرا مسئول لذت‌بردن و دادن غذای روحی به مسافران از مهم‌ترین وظایف راهنمای تور است. آژانس‌های مسافرتی که تورهای داخلی و خارجی یا اینکامینگ برگزار می‌کنند نیاز مبرمی به حضور تورلیدر فرهنگی در مجموعه خود دارند، چرا که بیش‌تر گردشگران به تورهای فرهنگی و گشت و گذار در میان سازه‌های ساخته دست بشر علاقه دارند. علاوه بر دفارت خدمات مسافرتی، تمامی موزه‌ها، کاخ‌موزه‌ها و بسیاری از مکان‌های تاریخی و تفریحی برای جذب گردشگران و توسعه بازار خود به اهمیت وجود تورلیدر فرهنگی پی برده‌اند. همان‌طور که می‌بینید بدون تورلیدرهای فرهنگی بسیاری از تورهای تفریحی و فرهنگی بی‌معنا و خالی از کیفیت و ارزش افزوده خواهد بود.
چالش‌های کار تورلیدر فرهنگی
هر چند که تورلیدری شغلی هیجان‌انگیز و محبوب در میان بسیاری از طرفداران سفر و گردشگری است اما این پوزیشن شغلی چالش‌های بزرگی را نیز در خود جای داده است و شاید هر کسی نتواند مسئولیت سنگین راهنمای تور را بر عهده بگیرد. استخدام تورلیدر فرهنگی نیز در شرکت‌های مختلف دارای چالش و ریسک بوده و درجه سختی خاص خود را دارد. به صورت کلی می‌توان چالش‌های شغل راهنمای تور مسافرتی را به صورت زیر دسته‌بندی کرد:
محدودیت سنی
عدم داشتن درآمد ثابت
ریسک‌ها و خطرات احتمالی
فصلی بودن شغل تورلیدری
دور از خانواده به مدت طولانی
عدم امنیت شغلی و نداشتن جایگاه دلخواه
آمادگی همیشگی برای حضور در تورها
سپر بلای کسب و کارهای گردشگری در برابر شکایت‌ها و انتقادات مسافران
البته این ویژگی‌های تقریبا تمامی مشاغل گردشگری در بر می‌گیرند چرا که صنعت گردشگری بسیار پویا و دائم در حال تغییر است و از طرفی هم ممکن است گردشگری در تمامی ایام سال رونق نداشته باشد و همین امر بر درآمد کارکنان بخش‌های مختلف گردشگری تاثیر منفی دارد.
وظایف راهنمای تور فرهنگی
وظیفه اصلی و مهم هر تورلیدر فرهنگی، راهنمایی مسافران و دادن اطلاعات باکیفیت و خاص به آن‌ها در طول سفر است تا بتواند باعث افزایش کیفیت تجربه سفر گردشگران شود. اما برای رسیدن به این هدف باید وظایف دیگری را نیز بر عهده بگیرد که در استخدام تورلیدر فرهنگی مهم هستند. در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.
ارائه برنامه‌های مفید و سرگرم‌کننده برای مسافران تور
برعهده‌گرفتن مسئولیت بودجه و برنامه‌ریزی طبق بودجه
برنامه‌ریزی پیش‌گیرانه برای روزهای آینده و تورهای آینده
اطمینان از سازماندهی خوب تور و پیش‌رفتن بر طبق برنامه
رزروکردن و یا تایید تمام وعده‌های غذایی و محل اقامت مورد نیاز اعضای تور
تایید مجدد هتل‌ها و تامین‌کنندگان خدمات تور پیش از رسیدن به محل برگزاری تور
شایان ذکر است که این وظایف برای تمامی تورلیدرها اعم فرهنگی و طبیعت‌گردی صدق می‌کند ولی یکی در حوزه فرهنگی و دیگری در حوزه طبیعت‌گردی یا اکوتوریسم آن‌ها را انجام می‌دهد.
مهم‌ترین ویژگی‌های یک تورلیدر
هر فردی دارای شخصیت متفاوت با ویژگی‌های شخصیتی مختلف است و هیچ‌وقت دو انسان نمی‌توانند کاملا شبیه هم باشند. همین تفاوت در شخصیت باعث تفاوت در دید، سبک زندگی، انتخاب شغل و ... می‌شود. با توجه به ویژگی‌های شخصیتی که یک راهنمای تور از آن برخوردار است، شغل تورلیدری جذاب‌تر می‌شود. لیستی از ویژگی‌های شخصیتی برای یک تورلیدر را در پایین ارائه داده‌ایم:
ویژگی‌های شخصیتی تورلیدر
برونگرابودن
رعایت بهداشت شخصی
داشتن ظاهری مرتب و آراسته
مودب و داشتن شخصیت دوستانه
برخورداری از قدرت مدیریت و رهبری تیم
داشتن احساس مسئولیت در قبال اعضای تور
شناخت درست آداب معاشرت و رفتارکردن بر اساس آن‌ها
توجه به خواسته‌ها و پیشنهادات دیگران در طول سفر با تور
برخورداری از قابلیت مدیریت شرایط استرس‌زا و بحرانی به هنگام اجرای تور
علاوه بر ویژگی‌های شخصیتی گفته‌شده ؛در استخدام تورلیدر فرهنگی، ویژگی‌های دیگری نیز مورد نیاز هستند تا پکیج جذاب تورلیدر تکمیل گردد. ویژگی‌های علمی و تخصصی در مراحل دوم و سوم بعد از ویژگی‌های شخصیتی قرار می‌گیرند.
ویژگی‌های علمی تور لیدر
یک تورلیدر فرهنگی باید دارای دانش گسترده‌ای در مورد تاریخ، باستان‌شناسی، سبک‌های هنری، سبک‌های معماری، دین‌ها و مذاهب مختلف، روحیات ملل و فرهنگ‌های متفاوت، جامعه‌شناسی گردشگری، روان‌شناسی گردشگری، عوامل جغرافیایی، شناخت مسائل اجتماعی و سیاسی باشد تا بتواند به بهترین شکل از عهده رهبری و هدایت یک گروه گردشگر برآید. تورلیدرها باید توجه داشته باشند که مسافران و گردشگران امروزی با سال‌های قبل تفاوت زیادی دارند چرا که امکانات و تکنولوژی باعث شده که دسترسی به اطلاعات برای همه راحت باشد لذا اطلاعاتی که یک راهنمای تور به گردشگران ارائه می‌دهد می‌بایست منحصر به‌فرد و متفاوت از اطلاعات داخل اینترنت باشد.
ویژگی‌های تخصصی تورلیدر
بهترین ویژگی تخصصی‌ای که برای یک راهنمای تور می‌توان ذکر کرد داشتن تسلط به یک یا چند زبان زنده دنیا یا زبان‌های منطقه‌ای است. در حقیقت تورلیدرها هر چقدر مهارت‌های زبانی بالاتر و کیفی‌تری داشته باشند در موفقیت شغلی آن‌ها موثر خواهد بود. علاوه بر تخصص زبانی، تخصص خوبی باید در حوزه گردشگری و شناخت این صنعت داشته باشد تا بتواند در معرفی آن به مسافران سهیم باشد. ترکیب تخصص گردشگری با داشتن تسلط به یک یا چند زبان در استخدام تورلیدر فرهنگی به مثابه یک مزیت رقابتی بوده و گوی سبقت را از رقبای خود می‌رباید.