استخدام کارشناس تامین چارتر
کارشناس تامین چارتر یکی از موقعیت‌های شغلی آژانس هواپیمایی است که چارترکننده مسئولیت تامین پروازهای چارتری را در مسیرهای داخلی و خارجی در آژانس مسافرتی بر عهده دارد.
لزوم استخدام کارشناس تامین چارتر
بخشی از خدمات دفاتر مسافرتی ارائه پروازهای داخلی و خارجی به آژانس‌های دیگر و به مشتریان خود است. در این میان کارمندان چارترکننده نقش مهمی در تامین پروازهای مورد نیاز این شرکت‌ها ایفا می‌کنند. اما نکته مهم اینجاست که پروازهای چارتری چه نوع پروازهایی هستند! باید گفت که پرواز چارتری به پروازهایی اطلاق میشود که چارترکننده برای مدتی مشخص صندلی‌های پرواز یک یا چند مسیر را اجاره می‌کند و به فروش می‌رساند. کارمند تامین چارتر می‌بایست این پروازها را برای شرکت زیرمجموعه تامین کند. بسته به بازار و حجم فروش دفاتر خدمات مسافرتی نیاز آن‌ها نیز به پروازهای چارتری داخلی و خارجی متفاوت است. برای مثال آژانس هواپیمایی‌ای که بیش‌ترین بازار خود را ترکیه دارد لذا استخدام تامین‌کننده چارتر تهران استانبول برای‌اش از اهمیت بیش‌تری برخوردار است. اما چارترهای داخلی هم دارای جایگاه خوبی در میان دفاتر خدمات مسافرتی هستند و کارمند تامین چارتر در مسیرهای پرطرفداری مانند مشهد، شیراز، کیش، اصفهان، بندرعباس و ... در اولویت استخدام قرار می‌گیرد. همان‌طور که مشاهده می‌کنید کارمندان تامین چارتر برای این شرکت‌ها مهم هستند و لذا استخدام کارشناس تامین چارتر به عنوان یک ضرورت استخدامی در سایت‌های استخدام آژانس هواپیمایی دیده میشود.
وظایف کارمند تامین چاتر آژانس
مطالب بالا به مسئولیت‌های کارکنان بخش پروازهای چارتری به صورت کلی پرداخته است اما این کارمندان دارای وظایف مختلفی هستند که باید در انجام آن‌ها کوشا باشند. در اینجا به بخشی از مهم‌ترین وظایف مسئول تامین چارتر می‌پردازیم:
تعریف‌کردن قوانین ایرلاین‌ها روی سیستم
گزارش‌گیری و تحلیل و آنالیز آژانس‌های مسافرتی
فروختن پروازها به صورت آنلاین و یا با سایر پلتفرم‌ها
مذاکره با آژانس‌ها و سایر متقاضیان برای نحوه پرداخت
پیگیری‌کردن و دریافت مطالبات شرکت از تامین‌کننده‌ها
شناسایی و ایجاد ارتباط با چاترکننده‌های داخلی و خارجی
طراحی و اجرای استراتژی‌های جدید برای افزایش سهم بازار
متعادل‌کردن نرخ‌های چارتری با استفاده از دانش تسلط به نرخ‌ها
تامین پروازهای مورد نیاز در مسیرهای پرطرفدار داخلی و خارجی
اعلام‌کردن تغییرات پروازهای چارتری به شرکت و کارکنان بخش
رسیدگی‌کردن به موارد مربوط به شکایات از تامین‌کننده‌های چارتری
نظارت‌کردن و ارزیابی برنامه‌های نرخی فعلی و گذشته در جهت تصمیم‌گیرهای قیمت‌گذاری
تکمیل‌کردن تحلیل‌های موقتی مرتبط با فرصت‌های نرخ‌گذاری در تمامی پروازهای داخلی و خارجی
علاوه بر موارد بالا در هر آژانس هواپیمایی ممکن ایت سایر امور محوله و وظایف ریز و درشت دیگری برای هم برای کارمند تامین چارتر در نظر گرفته شده باشند ولی ما به اصلی‌ترین‌شان اشاره کردیم. برای انجام این وظایف دفاتر آژانسی به دنبال استخدام کارشناس تامین چارتر هستند که بتوانند در بازار این پروازها به اهداف مورد نظر خود برسند.
مهارت‌های مورد نیاز تامین‌کننده چارتر
با توجه به شرح وظایفی که توضیح داده شد یک مسئول تامین چارتر حتما باید دارای مهارت‌ها و دانش لازم برای انجام این وظایف باشد. البته مهارت‌های مورد نیاز برای استخدام تامین‌کننده چارتر در هر آژنس هواپیمایی دارای تفاوت‌هایی است. در این بخش از مطلب به اساسی‌ترین مهارت‌ها برای این مسئولیت شغلی می‌پردازیم:
آشنایی کافی با نرم‌افزار آفیس
برخورداری از روابط عمومی بالا
پیگیر و مسئولیت‌پذیر در برابر کار
توانمند در مستندسازی روند تامین چارتر
آشنایی کافی با روش‌های تحلیل بازار و رقبا
برخورداری از مهارت‌های مدیریت بحران و زمان
توانایی بالا در مذاکره و چانه‌زنی بر سر قیمت‌ها
توانمند در تامین پروازهای چارتری در تمامی مسیرها
آشنایی عالی با صنعت گردشگری، صدور بلیط و قوانین آن
آشنایی‌داشتن با وب‌سروی‌های نمایندگی‌های سپهر، راویس و مقیم
توانایی در تهیه گزارش روزانه و ارجاع آن به مدیریت آژانس هواپیمایی
توانایی دریافت اطلاعات در مورد تغییرات پروازهای چارتری از تمامی تامین‌کنندگان
وجود این مهارت‌ها و سایر مهارت‌های مرتبط با عنوان شغلی به کارمندان تامین چارتر کمک خواهد کرد که به صورت حرفه‌ای به فعالیت بپردازند. به همین خاطر مدیران عامل در استخدام کارشناس تامین چارتر به جزئیات مربوط به مهارت‌ها دقت کرده تا بهترین کارمندان را به مجموعه خود جذب کنند.
حقوق و مزایای کارشناس تامین چارتر
تمامی کارکنان در تمامی موقعیت‌های شغلی باید بتوانند مهارت و تجربه خود را در کار نشان دهند تا به افزایش حقوق و مزایای آن‌ها بیانجامد. کارمندان در بخش پروازهای چارتری هم باید حرفه‌ای‌بودن و مسئولیت‌پذیربودن خود را به شرکت اثبات کنند که همین عامل باعث دریافت حقوق بهتر خواهد شد. البته هر آژانس هواپیمایی دارای معیارها و فاکتورهای مشخصی برای پرداخت حقوق بیش‌تر هستند لذا مسئول تامین چارتر باید متناسب با آن معیارها باشد تا در افزایش دریافتی خود نقش مثبتی داشته باشد. از آنجا که این شغل به صورت دوسره می‌تواند مزایا داشته باشد لذا توانایی‌ها فرد در این شغل بسیار مهم هستند. برای مثال کارمندی که به صورت مداوم و منظم از تامین‌کنندگان، پروازهای چارتری را تهیه می‌کنند هم برای آژانس‌های مسافرتی سودآور هستند و هم برای تامین‌کنندگان نفع مالی دارند و همین امر در دادن انعام از سوی تامین‌کنندگان و آژانس‌های هواپیمایی به کارمند تامین چارتر موثر است. البته خود آژانس‌ها هم دارای شرایط حقوق و مزایای خوبی برای این کارکنان هستند. این شرکت‌ها از استخدام کارشناس تامین چارتر استقبال می‌کنند که این امر باعث رونق بازار کار این تخصص شده است.
تسهیلات استخدامی کارمند تامین چارتر
تا اینجا در مورد شرایط و مهارت‌های یک مسئول تامین چارتر صحبت کردیم و از حقوق و مزایای آن هم مطالبی را ارائه دادیم. ولی بسیاری از آژانس‌های هواپیمایی ممکن است دارای تسهیلات دیگری هم برای این کارمندان باشند. البته از مورد نیز از یک آژانس به آژنس دیگر فرق خواهد داشت. در ادامه به بخشی از این تسهیلات که به هنگام استخدام تامین‌کننده چارتر در اختیارشان قرار می‌گیرد خواهیم پرداخت:
بیمه تکمیلی
حقوق توافقی
بیمه تامین اجتماعی
تسهیلات گردشگری
دادن وام‌های سازمانی و اداری
دادن پورسانت‌های متناسب با فروش
ارائه کمک‌هزینه‌های آموزشی به کارکنان
ارائه پاداش‌های فصلی و پاداش‌های فروش
شایان ذکر است که تمامی آژانس‌های هواپیمایی این مزایا و تسهیلات را ارائه نمی‌دهند و لذا کارجویان زمانی که به در آگهی‌های استخدام کارشناس تامین چارتر به جستجو می‌پردازند می‌بایست به تسهیلات و مزایای استخدامی آژانس‌های مختلف دقت داشته باشند.