تخصص‌های استخدامی آژانس مسافرتی
فرصت‌های شغلی آژانس هواپیمایی از تنوع بالایی برخوردار بوده که هر کدام از موقعیت‌های کاری به تخصص و مهارت ویژه خود نیاز دارند.
موارد تخصص‌های استخدامی آژانس مسافرتی
دفاتر خدمات مسافرتی با توجه به ماهیت کار و فعالیت‌های خود برای انجام امور و وظایف خود ناگزیر از استفاده تخصص‌های مختل هستند. این شرکت‌ها به عنوان ارائه‌دهندگان خدمات گردشگری چه به صورت مستقیم و چه به صورت غیرمستقیم به نیروهای حرفه‌ای با توانمندی‌های لازم احتیاج دارند. از ارائه خدمات تور تا گرفتن ویزا و بسیاری از خدمات مسافرتی بر عهده آژانس‌های هواپیمایی است. هیچ شرکت خدمات گردشگری‌ای نمی‌تواند بدون بهره‌گیری از تخصص‌های مختلف در کار خود موفق باشد. اما از میان تخصص‌های مورد نیاز این دفاتر بعضی از تخصص‌ها و مهارت‌ها دارای کشش تقاضایی بالایی در استخدام آژانسی است. برای مثال کارشناس فروش تور داخلی، خارجی یا تورهای ورودی از متداول‌ترین و رایج‌ترین تخصص‌های درخواستی در شرکت‌های مسافرتی است. در مرحله بعد می‌توان گفت که تخصص در بستن پکیج و بسته سفر از دیگر موارد مهارتی در آژانس‌ها است. البته جذب افراد با تخصص تولیدری، ویزاکاری، دیجیتال مارکتینگ، مدیر توری، مدیر فنی و ... از نیازمندی‌های استخدامی در هر آژانس مسافرتی به شمار می‌آید. از آنجا که گردشگری به عنوان میانجی و پل ارتباطی میان بسیاری از تخصص‌ها عمل می‌کند باید گفت که تخصص‌های استخدامی آژانس مسافرتی هر روز با تنوع و گستردگی بیش‌تری روبرو می‌شود.
اصلی‌ترین تخصص مورد نیاز آژانس هواپیمایی
مطالب بالا نمایانگر نقش به کارگیری تخصص‌ها در دفاتر خدمات مسافرتی است که هر روز بیش‌تر از دیروز به رشد و توسعه ادامه می‌دهد. اما از میان تمامی تخصص‌ها باید گفت که متناسب با اختیارات و مجوزهای بند الف، ب و پ می‌توان تخمین کرد که کدام تخصص‌ها در کدام آژانس‌ها مورد نیاز هستند. برای مثال شرکت‌های مسافرت هوایی که دارای مجوز بند الف هستند مشخصا به تخصص مدیر فنی بند الف، کانتر پشتیبان بلیط داخلی و کانتر پشتیبانی بلیط خارجی بیش‌تر از هر تخصص دیگری نیاز دارند. اما مثلا آژانس‌های دارای مجوز بند ب به تخصص مدیر تور داخلی، خارجی، ورودی و کانترهای فروش تورهای مسافرتی بیش‌ترین و اساسی‌ترین نیاز را دارند. البته این به معنای بی‌نیازی از سایر تخصص‌ها نیست بلکه بحث در مورد بنیادی‌ترین مهارت‌ها و تخصص‌ها می‌باشد. دفاتر خدماتی که دارای مجوز بند پ هستند نیز به تخصص‌ها مرتبط با تورهای زیارتی بیش‌ترین نیاز را دارند. این فعالیت‌ها و تخصص‌های مرتبط با آن‌ها نمایانگر ماهیت خدمات شرکت‌های مسافرتی است. برای اینکه این ماهیت حفظ شده و به مرور زمان برندسازی شود وجود تخصص‌های استخدامی آژانس مسافرتی به یک ضرورت بدل شده است که تصیم گرفتیم این مطلب را به شرح نیازمندی‌های استخدامی مسافرتی اختصاص دهیم.
نحوه یادگیری تخصص‌های آژانس مسافرتی
اگر جزو افرادی هستید که کار در شرکت‌های خدمات گردشگری برای‌تان جذاب است حتما سعی کنید به تحصیل در رشته‌های مرتبط یا شرکت در دوره‌های آموزش کوتاه‌مدت گردشگری بپردازید. مسلما با گذراندن این دوره‌ها یا تحصیلات اولین قدم را برای متخصص‌شدن در مشاغل گردشگری برداشته‌اید. البته اگر در وضعیتی هستید که نمی‌توانید تحصیل کنید می‌توانید در دوره‌های کارآموزی باحقوق و بدون حقوق آژانس مسافرتی شرکت کنید و بعد از دوره کارآموزی بتوانید در این مشاغل مشغول به کار شوید. مطمئنا یادگرفتن کار با کارآموزی بسیار جذاب و هیجان‌انگیز است چرا که تجربه به انسان روح دوباره می‌بخشد. بیش‌تریت آگهی استخدام کارآموز آژانس مسافرتی مربوط به کانتر فرشو تور خارجی و داخلی است که به دلیل ریزش نیرو در این شرکت‌ها یکی از نیازمندی‌های دائم استخدام آژانس هواپیمای است. لذا توصیه می‌کنیم در این دوره‌های کارآموزی شرکت کرده و شانس خود را برای به دست‌آوردن تخصص‌های استخدامی آژانس مسافرتی امتحان کنید. اما پیشنهاد می‌کنیم در هر دوره‌ای شرکت کردید آن را پیوسته ادامه دهید و از یک دوره به دوره دیگر نپرید چرا که تدام به تخصص بیش‌تر کمک خواهد کرد.
شرایط کار تخصص‌های آژانس هواپیمایی
شرایط کار در آژانس‌های مسافرتی را می‌توان از ابعاد گوناگون بررسی کرد. برای مثال تعداد ساعات کاری در این شرکت همیشه زیاد و گاهی طولانی است از طرف دیگر ممکن است ایام تعطیلات را به کار مشغول باشید به ویژه اگر به عنوان کانتر فروش تور فعالیت دارید. در حقیقت وقتی مردم به سفر و تعطیلات مشغول هستند نیروهای کار بخش گردشگری مشغول خدمات‌رسانی هستند. یکی دیگر از شرایط کار که در بالا هم اشاره کردیم داشتن تحصص برای کار در دفاتر خدمات مسافرتی است که می‌توانید آن را کسب کنید. بحث دیگری که در شرایط کار آژانس هواپیمایی باید بیان شود این است که کارهای صنعت گردشگری و شرکت‌های خدمات مسافرتی اکثرا فصلی هستند و این ریسک و چالش این مشاغل را بالا می‌برد. البته ناگفته نماند که بحث حقوق و دستمزد هم بسیار مهم است و بخشی از شرایط کار را به خود اختصاص می‌دهد. باید بگوییم اگر در آژانس‌های معتبر و خوب مشغول به کار شوید از دریافتی‌های خوبی هم برخوردار خواهید بود به شرط آنکه تخصص لازم را داشته باشید. حتما با تخصص‌های استخدامی آژانس مسافرتی آشنا باشید و به یادگیری آن‌ها بپردازید.
تخصص بستن تور در آژانس مسافرتی
اکثر آژانس‌های خدمات گردشگری دارای مجوز بند ب هستند و لذا این مورد باعث شده تا تخصص‌های مربوط به طراحی و رفوش تور در اولویت استخدامی قرار گیرند. شما می‌توانید با گذراندن دوره‌های مدیر فنی بند ب به مدیر تور داخلی، خارجی یا ورودی تبدیل شوید و همچنین با تخصص تورلیدری وارد این شرکت‌ها شوید. به هر حال توصیه ما این است که وقت خود را برای تخصصی صرف کنید که از پرستیژ و بازارکار بهتری نسبت به سایر تخصص‌های گردشگری برخوردار است.